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近年来,陕西咸阳市烟草公司以体制改革为依托,以信息化平台为载体,努力加快网络建设步伐,建立现代流通模式,极大地提高了工作效率,降低了费用成本,促进了企业的健康快速发展。
体制改革加快网络建设。从坐店经营到送货上门,从电话访销到电子结算,从网上配货到分捡到户,网络建设逐步实现了由传统网建模式到现代流通模式的转变。2005年9月,全市电访中心投入使用,11000多名客户统一享受货源,日访销量达3000余件。开通了网上订货系统,推进“1+多”电子结算模式,全市电子结算户3790户,日均结算额300万元以上。2005午10月,全市实行集中配送,全市物流配送以市公司物流为基点,卷烟物流仓库由原来的14个减少到现在的1个,年减少仓储资金占用1400多万元;配送线路由75条减少到期47条,送货车辆减少了28辆,送货员减少了56人,年节约费用达70余万元,送货服务效率显著提高。2006午5月份,全面推行按客户订单组织货源工作,泾阳、城区、三原县局进行了试点,为全市系统起到了示范引路作用。今年,卷烟明码标价和标准化示范点建设在咸阳市区全面拉开,已建成200个明码标价示范点,客户反映良好。
目前,已建成了覆盖全市、功能齐全的电访大厅和拥有两条电子标签式人工辅助分拣线的物流中心,花大气力进行信息化建设和送货车辆的更新配套;形成了卷烟采供、品牌培育、客户服务、仓储配送、督查考评等5大主流程、58个子流程的新业务模式,推行“五集中”一体化管理,县级分公司已完全剥离了采集销售订单和送货的职能,市公司经营主体日益凸现。电访率和送货率100%,电子结算率达到32%,近50%的销量实行机械分拣、打码到条。圆满承办了省局2004年、2005年网建工作会,2006年迎接国家局网建检查,被评为优秀等级。
信息来源: 《咸阳烟草》 杨海军
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