随着气温逐渐升高，各专卖局的配送工作难度日益加大，基于此点，笔者认为在配送过程中工作人员应注意以下几项：

    一、注意打好时间差，避开高温段。要提早备货出发，早走早送，尽量在气温较低的时间段送货。要做到这一点，送货员必须有组织有计划地对捡货、上货进行安排，力争做到线路远的先捡先上，线路近的则后捡后上。送货时优化行车路线，既要早点到达目的地，又要保证客户开了门有人接货，不走“回头路”，尽量节省送货时间。

    二、注意消除路途障碍，缩短送货时间。出行前要反复核对商品和票据，做到品牌、规格、数量、金额“四相符”，缩短送货的交接时间；及时补充好车辆的燃油和水，以免在外抛锚，耽误送货。要谨慎驾驶，途中遇有村民在路上打场，尽量绕行或慢行，莫让稻草缠住车轴，否则要耗费大量时间进行排除；对有特殊情况常常不能准时收货的客户尽可能提前告之到货时间和准备好货款，免得延误时间。

    三、注意加强客户沟通，减少送货次数。送货员要主动利用送货上门的机会与客户加强沟通，要根据当前的货源情况和品牌走势，请零售客户适当增加常销品牌的订货数量，减少要货、送货次数。对特殊情况下需要进货的则采取电话联系随要随送，或与其他客户临时调剂的办法进行解决。一般情况下，客户看到烟草送货员高温送货这般辛苦，对这方面的要求都会给予大力支持的。

    四、注意劳动保护，防止中暑。要适当携带防暑降温药品，以备急用。衣服应尽量选穿棉、麻、丝类织物，少穿化纤品类服装，以免影响散热。不要让皮肤长时间大面积裸露在外。应多饮清凉饮料，出汗较多时可适当补充一些盐水。出现头痛、头晕、四肢无力发酸等症状，应及时转移到阴凉通风处，在额部、太阳穴涂抹清凉油、风油精等，或服用人丹、十滴水、藿香正气水等中药。如问题仍未解决，要及时到医院救治。

    五、注意车辆勤保养，睡眠要充足。要加强车辆冷却系统的维护，润滑油（酯）和制动液换用要到位，要及时调整发电机调节器，检查调整蓄电池、轮胎温度和气压、燃油机供油系统的隔热、降温等，发现问题要尽快排除，切莫“带病”上路。送货员每天的睡眠时间一定要保证在8小时以上，这样才能得到很好的休息，为第二天送货储备好精力，以避免因过度消耗体力，而造成大脑思维能力下降，注意力不集中，而影响到送货安全。