今年年初，湖南省烟草专卖局（公司）在衡阳市局（公司）开展了数字仓储管理信息系统试点工作，以打造优质、高效、低成本的物流体系。

    前期工作准备充分

    为了保证试点工作的顺利进行，湖南省局（公司）成立了由相关领导任组长的试点工作领导小组和由销售、信息、计划、财务、安全等部门组成的物流项目组，负责对试点工作进行指导和组织协调，并在衡阳市局（公司）设立了试点工作办公室。在湖南省局（公司）物流项目组的组织下，相关人员到先进单位进行了考察，学习他们先进的物流管理经验，并制订了《商业企业卷烟物流配送中心数字仓储管理信息系统方案》和《衡阳市烟草公司实施技术方案》。

    此外，衡阳市烟草公司还为配送中心新增了48个条烟柜，安装了一部入库托盘提升机，以实现出入库线路分离；增加了6台可循环补货的电脑、8个大显示屏和2台车载终端，以实现现场管理。同时，他们还与“一号工程”管理系统对接，直接从“一号工程”管理系统导出卷烟到货信息并完成入库操作，支持订单采集系统流程改造。

    实际运行成效凸显

    充分的前期准备工作为数字仓储管理信息系统的运行打下了扎实的基础，并在试点工作中取得了明显成效。

    首先，优化了物流配送的业务模式和作业流程。配送中心将出库模式改为预出库与批量出库相结合的循环补货模式，把在库卷烟分为A、B、C三类，分别按托盘、件、条进行补货。实行循环补货模式后，储位范围扩大到分拣线旁，从而极大减少了分拣工序的等待时间。数字仓储管理信息系统通过接口视图方式实现了与营销、分拣、决策管理等系统的有效集成和数据交互，使作业流程更简捷、流畅。比如：以前，将订单转到配送中心的工作由营销订单采集部坐席班长负责，现在则直接由配送中心分拣调度员直接负责，调度员可根据订单情况和分拣进度进行结转调度，简化了操作流程，提高了调度的科学性和准确性。

    其次，提高了物流配送体系的运行效率和质量。数字仓储管理信息系统以储位管理为核心，通过件码与储位的关联实现了卷烟入库、出库、储位调整等自动流程管理，完成了卷烟仓储的数字化管理，有效提高了储位利用率，提高了作业效率，降低了物流成本。具体表现在：

    一是提高了入库、出库和配货分拣效率，加快了商品库存周转率。过去完成一个批次卷烟入库时间是一个小时，现在借助自动定位的储位标签只需45分钟就可以完成；过去平均每条分拣线的出库时间是20分钟，现在只需10分钟。同时，按照卷烟实物“位移最少”的原则，通过看板管理方式，对卷烟入库、在库卷烟位移进行现场调度，对储位补货情况进行实时确认，并对分拣线进行动态盘点。在数字仓储管理信息系统的支持下，员工的劳动强度大大降低，分拣作业效率大幅度提高。此外，由于优化了作业流程，在卷烟销量增加、人员减少的情况下，衡阳市局（公司）的商品库存周转率与去年同期相比，由26次提高到了36次，减少了在库商品的资金占用率。

    二是提升协同能力，提高运行质量。过去，营销、分拣、仓储三大系统之间的数据流转到分拣线获取分拣数据进行作业都是靠人工完成，需耗时30分钟，而且操作人员压力大，差错率较高。而数字仓储管理信息系统通过接口自动从营销系统获取数据，进行分拣调度、出库分配，整个过程只需10分钟。该系统还可以与其他系统进行有效集成，不仅可以从相关系统获取信息，还能将处理结果反馈给相应系统，在业务上实现了协同作业，提高了物流作业效率和运行质量。

    再次，提高了物流管理的标准化、规范化程度。结合试点工作，物流项目组重新编制了《卷烟物流配送中心运行规范和作业标准》，对物流管理的岗位设置、作业标准、操作流程、应急预案进行了规范。按照《运行规范和作业标准》的要求，将各个管理对象和工作流程进行逐一分解，使每一项工作都有标准、有考核、有奖惩，并加大考核奖惩力度，形成了让制度管理人、让职责约束人、让流程规范人、让考核激励人的局面，促进了各项工作的规范有序开展。

    最后，满足了仓储信息实时采集、汇总和分析的要求。目前，衡阳市局（公司）能够以数字仓储系统为核心，通过标准接口实现与现有生产经营决策管理系统、准运证系统、分拣系统、营销系统、储位显示系统等相关系统的数据集成，使系统拥有较为完整的仓储基础数据源，并通过行业数据传输通道，将卷烟仓储数据等信息实时上传国家局、省局（公司），满足了国家局、省局（公司）对卷烟仓储信息实时采集、汇总和分析的需求。

    湖南烟草数字仓储管理信息系统试点工作的成功，验证了该系统可以为烟草商业企业搭建统一的信息平台，有利于物流作业各个环节的顺畅衔接，有利于提高运行效率，提升物流管理水平。