“要想把工作做得更好，必须用心”

    2001年，尚延新应聘到徐州市局（公司）物流中心，成为一名送货员。至今，他已在送货岗位上工作了7个年头。在来物流中心之前，尚延新曾是徐州造纸总厂的一名钳工，后来做过销售工作，下岗后还开过出租车，不同的工作经历让他对现在的工作格外珍惜，为了做好本职工作，尚延新付出了比别人更多的努力。
    7年来，尚延新所在车组的送货到位率一直是百分之百，没有出现过一起客户投诉事件；虽然几次调整线路，但他负责的总是最重要的那几条；对于不好配送的客户，他总是主动承担起任务。“简单地按规定做事，只能算是完成任务，要想把工作做得更好，必须用心。”尚延新这样对笔者说。
    尚延新的敬业精神赢得了同事们的尊重。在他到物流中心工作的第二年，就被推选为班组长。7年来，他多次被评为徐州市局（公司）“优秀驾驶员”和“工作标兵”。
    2006年，徐州市局（公司）物流中心为提高配送效率和准确率，决定对卷烟配送实施人工分拣作业。送货车上用于装烟的工具由纸箱改为塑料周转筐，这让很多送货员不适应。“刚开始使用周转筐的时候，不仅我们不适应，零售客户也不太适应。”作为班组长的尚延新发现这一问题后，便主动找同事们沟通，商量解决办法。与此同时，他还在如何装筐上动起了脑筋。在认真研究了出货顺序、周转筐大小和配送线路后，尚延新设计了一套合理的装筐方法，把每次装车的数量由70多筐提高到90多筐，最多的一次装了106筐，装烟条数达到3200条。很快，他的这套装筐方法便推广开了。

“做人要懂得感恩”

    “做人要懂得感恩。对父母怀有感恩之心，因为是父母让我有机会来到这个精彩纷呈的世界；对企业怀有感恩之心，因为是企业为我提供了生存的空间和发展的机会；对社会怀有感恩之心，因为是社会给了我发展的土壤……”尚延新常这样想。
    正因为怀着一颗感恩的心，尚延新对生活充满了热爱：他爱运动，曾经在市局（公司）组织的登山比赛中获得第三名；他爱读书，所写的作品经常发表在报刊上；他爱曲艺，吹的一手好唢呐；他还有一手精湛的木工手艺，家里的床、衣柜、桌椅都出自他的手。
    妻子下岗后，家里的生活变得拮据起来。看到妻子闷闷不乐，尚延新安慰她说：“下岗没什么，我们还年轻，可以再干别的。”为了贴补家用，尚延新帮妻子在夜市上摆起了书摊。白天送货，晚上帮妻子摆书摊，虽然辛苦，但尚延新却乐此不疲，用他自己的话说，他从摆书摊中学到了不少与客户交流的技巧，而这些恰恰是送货工作所需要的。

“我们每个人都应该奉献自己的一片爱心”

    得知四川汶川发生大地震的消息后，尚延新在班组捐款仪式上带头捐了款，他说：“我们每个人都应该奉献自己的一片爱心。一个人的力量虽小，但是只要大家一起努力，就一定能帮助灾区人民渡过难关。”捐款后，他总觉得自己还应该为灾区再做点儿什么。当在电视上看到那些返校读书的孩子时，尚延新想到了家里的那些书，于是，他精心挑选了几十本励志类的书捐给了灾区的孩子们。
    尚延新虽然只是一名普通的送货员，但他的敬业精神感染着身边的每一个人，虽然生活并不富裕，但他对生活充满了热爱，并用实际行动实现着自己的人生价值。