北京奥运期间交通限行措施启动以来，顺义区烟草专卖局采取多种措施，细心、耐心、热心，高水平、高质量、高效率地完成配送任务，确保卷烟及时配送到位，赢得了广大零售客户的好评。

    一是“细心”部署工作。充分发挥有场地、有库房的优势，按车组划分配送任务，根据单双号分别进行配送，对于需要自行取货的零售客户周密安排时间表，分时段来库房提取，避免了排队、忙乱等情况；配送人员克服天气热、时间紧、任务重等困难，加班加点，确保卷烟及时到位。

    二是“耐心”解释说明。对于交通限行措施给配送工作带来的不便，从思想上入手，提前向零售户做好解释说明工作，最大程度地赢得零售户的理解、支持与配合，为后期配送工作的顺利开展打下了良好基础。

    三是“热心”服务帮助。在工作中充分体现“服务别人就是服务自己，提高效率就是提高效益”的核心理念，采取帮助装烟、准备防暑急救药品、一次性喝水纸杯等多项便民措施，让零售客户在酷暑中感受到来自烟草的关怀。

信息来源：北京市烟草专卖局〈公司〉办公室